KVKK Aydınlatma Metni

1. Aydınlatma Yükümlülüğü

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, kişisel verileriniz "Veri Sorumlusu" sıfatıyla Tekin Medya Yazılım tarafından işlenmektedir.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Aşağıdaki kategorilerde kişisel verileriniz işlenmektedir:

2.1. Kimlik Verileri

• Ad, soyad
• T.C. Kimlik No (işlem yapılması halinde)
• Doğum tarihi

2.2. İletişim Verileri

• Telefon numarası
• E-posta adresi
• Adres bilgileri

2.3. İşlem ve Finansal Veriler

• Fatura bilgileri
• Ödeme kayıtları
• Banka hesap bilgileri

2.4. Elektronik İletişim Verileri

• IP adresi
• Çerez bilgileri
• Log kayıtları

3. Veri İşleme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Hizmet sunumu ve satış işlemleri
• Müşteri ilişkileri yönetimi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Fatura ve mali işlemler
• İletişim ve pazarlama faaliyetleri (izniniz dahilinde)
• Web sitesi analizi ve kullanıcı deneyimi iyileştirme

4. Hukuki Dayanak

Kişisel verileriniz şu hukuki dayanaklarla işlenmektedir:

• KVKK md. 5/2-c: Sözleşmenin kurulması veya ifası
• KVKK md. 5/2-e: Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi
• KVKK md. 5/2-f: Meşru menfaatin korunması
• KVKK md. 5/2-a: Açık rıza (pazarlama amaçlı)

5. Veri Aktarımı

Kişisel verileriniz, hizmet kalitesini artırmak amacıyla:

• Hosting ve sunucu sağlayıcıları
• E-posta servis sağlayıcıları
• Ödeme altyapı sağlayıcıları
• Pazarlama ve analitik araçları

ile paylaşılabilir. Ancak bu paylaşımlar hizmet sunumu ve veri güvenliği sınırları içindedir.

6. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır. Bu süre:

• Müşteri işlem verileri: Sözleşme süresi + 10 yıl
• İletişim verileri: İletişim kesilmesi + 2 yıl
• Mali kayıtlar: Kanuni saklama süresi (10 yıl)
• Log verileri: İşleme sonrası 2 yıl

7. KVKK Haklarınız

KVKK md. 11 gereğince aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse kişisel verileriniz hakkında bilgi talep etme
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amaçlara uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme
• KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme, yok etme işlemlerinin, aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

8. Başvuru Hakkı

Haklarınızı kullanmak veya şikayet bildirmek için:

İlk önce bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Talepleriniz 30 gün içinde karara bağlanacaktır.

9. İletişim

KVKK haklarınızı kullanmak için: